Andmekaitsetingimused ja küpsisepoliitika

Viimati uuendatud: 27.02.2026

Käesolevates andmekaitsetingimustes kirjeldatakse, kuidas ja mis eesmärkidel Elu Hea OÜ töötleb isikuandmeid veebilehel craffa.com. Samuti selgitame, millised on Teie õigused seoses isikuandmete töötlemisega.

Isikuandmete vastutav töötleja on:

Elu Hea OÜ
Registrikood: 16051407
E-post: hello@craffa.com
Veebileht: https://craffa.com

1. Milliseid isikuandmeid me töötleme

Võime töödelda järgmisi isikuandmeid:

– ees- ja perekonnanimi
– e-posti aadress
– telefoninumber
– tarne- ja arveldusaadress
– tellimuste ajalugu
– makseandmed (makseteenuse pakkuja vahendusel)
– IP-aadress ja muud võrguidentifikaatorid
– veebilehe kasutamise andmed (nt külastatud lehed, seadme tüüp)

2. Isikuandmete töötlemise õiguslikud alused ja eesmärgid

Isikuandmete töötlemise aluseks on:

– lepingu täitmine (nt tellimuse töötlemine ja kauba kohaletoimetamine)
– seadusest tuleneva kohustuse täitmine (nt raamatupidamine)
– meie õigustatud huvi (nt kliendisuhete haldamine ja teenuse arendamine)
– Teie nõusolek (nt uudiskirjade saatmine)

Isikuandmete töötlemise eesmärgid on:

– tellimuste töötlemine ja kauba kohaletoimetamine
– maksete haldamine
– kliendisuhtlus ja klienditugi
– veebilehe toimimise tagamine ja arendamine
– turundustegevus (nõusoleku alusel)
– õiguslike nõuete täitmine ja kaitsmine

3. Kust me isikuandmeid saame

Saame isikuandmeid peamiselt Teilt endalt, kui:

– esitate tellimuse
– täidate kontaktivormi
– liitute uudiskirjaga
– kasutate meie veebilehte

Teatud tehnilisi andmeid (nt IP-aadress) kogutakse automaatselt veebilehe kasutamisel.

4. Kellele isikuandmeid avaldame

Võime edastada isikuandmeid järgmistele volitatud töötlejatele:

– makseteenuse pakkujad
– tarne- ja logistikapartnerid
– IT- ja veebimajutuse teenusepakkujad
– raamatupidamisteenuse pakkujad
– turundusteenuse pakkujad (nt e-posti turundusplatvormid)

Kõik volitatud töötlejad töötlevad andmeid meie nimel ja vastavalt kehtivatele andmekaitsenõuetele.

Isikuandmeid võidakse avaldada ka ametiasutustele, kui see tuleneb seadusest.

Me ei müü ega rendi Teie isikuandmeid kolmandatele isikutele.

5. Isikuandmete edastamine väljapoole EL-i

Üldjuhul töödeldakse isikuandmeid Euroopa Liidus või Euroopa Majanduspiirkonnas.

Kui kasutame teenusepakkujaid, kes asuvad väljaspool EL-i/EMP-d, tagame, et isikuandmete edastamine toimub vastavalt kehtivatele andmekaitsenõuetele (nt Euroopa Komisjoni standardlepingutingimused).

6. Kuidas me isikuandmeid kaitseme ja kui kaua neid säilitame

Rakendame asjakohaseid tehnilisi ja organisatsioonilisi turvameetmeid, sealhulgas:

– turvaline serverikeskkond
– krüpteeritud ühendused (HTTPS)
– piiratud ligipääs andmetele
– paroolikaitse ja tulemüürid

Isikuandmeid säilitame ainult nii kaua, kui see on vajalik töötlemise eesmärkide täitmiseks või kui seda nõuavad õigusaktid.

Raamatupidamisega seotud andmeid säilitame vastavalt seaduses sätestatud tähtaegadele.
Turundusnõusolekuga seotud andmeid säilitame kuni nõusoleku tagasivõtmiseni.

7. Teie õigused

Teil on õigus:

– saada teavet Teie kohta kogutud isikuandmete kohta
– nõuda ebaõigete andmete parandamist
– nõuda andmete kustutamist
– piirata isikuandmete töötlemist
– esitada vastuväiteid töötlemisele
– võtta tagasi nõusolek turundustegevuseks
– saada oma andmed struktureeritud ja masinloetaval kujul

Taotlused palume saata e-posti aadressile: hello@craffa.com

Teil on õigus esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile.

Küpsisepoliitika

8. Mis on küpsised?

Küpsised on väikesed tekstifailid, mis salvestatakse Teie seadmesse veebilehe külastamisel. Need aitavad veebilehel toimida, parandavad kasutajakogemust ja võimaldavad analüüsida veebilehe kasutust.

9. Milliseid küpsiseid me kasutame?

Tehniliselt vajalikud küpsised

Need on vajalikud veebilehe korrektseks toimimiseks (nt ostukorv, sisselogimine).

Eelistuste küpsised

Salvestavad Teie valikud ja seadistused.

Analüütikaküpsised

Aitavad meil mõista, kuidas külastajad veebilehte kasutavad, et saaksime seda parandada (nt Google Analytics).

Turundusküpsised

Võimaldavad pakkuda asjakohasemaid reklaame (kui annate selleks nõusoleku).

10. Küpsiste haldamine

Küpsiste kasutamist saab hallata brauseri seadetes. Samuti saate küpsiste kasutamise nõusoleku anda või tagasi võtta meie veebilehe küpsiste haldamise tööriista kaudu.

Küpsiste keelamine võib mõjutada veebilehe funktsionaalsust.

11. Andmekaitsetingimuste muutmine

Võime käesolevaid andmekaitsetingimusi aeg-ajalt uuendada. Muudatustest teavitame veebilehel ning vajadusel muul asjakohasel viisil.

Soovitame tingimused aeg-ajalt üle vaadata.